Ярославские автовладельцы получили возможность подавать заявление на возмещение ОСАГО онлайн

– Благодаря дистанционному урегулированию убытков все этапы оказания услуги по ОСАГО могут быть пройдены онлайн: от приобретения полиса до осмотра пострадавшего в ДТП автомобиля (автовладельцу необходимо самостоятельно направить страховщику сделанные фото- и видеоматериалы). При этом у автовладельцев сохраняется возможность оформить выплату по ОСАГО традиционным способом – в офисе страховой компании, – отметила эксперт Ярославского отделения Банка России Наталья Вахрушева.

Чтобы подать заявление, автовладельцу нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте страховщика или в мобильном приложении. Для удобства компания может предусмотреть авторизацию с помощью Госуслуг. После этого клиенту надо заполнить электронную форму, указать идентификационный номер европротокола (если он заполнялся в электронном виде) и приложить сканы необходимых документов. Осмотр поврежденного автомобиля может проводиться удаленно, но у страховщика есть право осмотреть его очно.

На любом этапе урегулирования убытка по ОСАГО автомобилист вправе по своему усмотрению сменить форму взаимодействия со страховщиком. Например, с дистанционного перейти на личное общение в офисе, чтобы предоставить какие-либо документы, а затем продолжить общаться в онлайн-формате.