Ярославская область вошла в число лидеров российского рейтинга по работе на платформе обратной связи

– Открытость власти – часть нашей стратегии развития региона, – подчеркнул губернатор Ярославской области Михаил Евраев. – Эффективным инструментом для этого является платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». В удобное для себя время пользователь может направить обращение, и наша задача – как можно быстрее помочь в решении проблемы или предоставлении необходимой информации. Средний срок отработки информации через ПОС в стране составляет чуть больше 7 дней, наш показатель – около 5 дней. При этом общее количество зафиксированных на платформе обращений в регионе – почти 17 тысяч за первый квартал, что на 15% выше, чем за аналогичный период 2025 года. Люди стали активнее пользоваться инструментом, и это хорошо. За последнюю апрельскую неделю поступило 946 обращений через ПОС.

Самыми популярными темами обращений через ПОС являются ЖКХ, медицинское обслуживание, благоустройство, ремонт дорог, уборка мусора. Чаще всего за первый квартал жители региона направляли запросы в инспекцию административно-технического и государственного жилищного надзора Ярославской области – более 2,7 тысячи.

Оставить обращение граждане могут на портале госуслуг, в приложении «Госуслуги. Решаем вместе», через виджеты ПОС на сайтах и страницах госорганов.