27 декабря 2022

Ярославцы звонят на горячую линию 122

59 млн звонков поступило на горячую линию 122 в этом году. Такие данные были озвучены на совещании в Координационном центре, которое провел зампред правительства Дмитрий Чернышенко. На нем подвели итоги работы правительства по организации обратной связи с гражданами и работе колл-центров службы 122 в регионах России, в том числе в Ярославской области.

«С 2020 года на единую службу 122, организованную по поручению Президента России Владимира Путина, поступило более 107 млн звонков, из них 59 млн только в этом году. Пик пришелся на февраль, когда в стране фиксировался высокий уровень заболеваемости «Омикроном». С начала частичной мобилизации по поручению Председателя Правительства Михаила Мишустина в кратчайшие сроки было организовано информирование граждан по волнующим их вопросам через колл-центры 122 и ресурсы «Объясняем.рф». Сегодня все субъекты строго соответствуют нормативам работы службы. Горячая линия 122 за этот период обработала порядка 2 млн звонков», - пояснил Дмитрий Чернышенко.