Чтоб товар покупать, закон надо знать
15 марта в России отметили Всемирный день защиты прав потребителей. История этого праздника насчитывает около 50 лет. Именно 15 марта 1961 года президент США Джон Кеннеди провозгласил основные права потребителей: на безопасность, на информацию, на выбор и право быть услышанным. Это историческое заявление положило начало новой эре во взаимоотношениях потребителей с производителями товаров и продавцами. Во многих странах мира стали создаваться законы о защите прав потребителей. Появился такой закон и в России. Но все ли покупатели знают о его существовании и о своих правах?Чтобы разъяснять людям их права и следить за надлежащим исполнением закона «О защите прав потребителей», в нашем городе с 1993 года работает служба, созданная мэрией. Сегодня это – отдел по защите прав потребителей управления развития потребительского рынка, предпринимательства и туризма. Специалисты ведут прием граждан, консультируют по вопросам применения потребительского законодательства в области торговли, общественного питания и бытового обслуживания, помогают составить претензии к продавцам, исполнителям услуг.
Консультации проводятся с 9.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00 ежедневно, кроме пятницы, выходных и праздничных дней, в здании мэрии по адресу: ул. Нахимсона, д.7, каб.155.
Экспертиза товаров (работ, услуг) проводится:
– в Ярославской лаборатории судебной экспертизы (пр.Октября, д.62, т.736471) – по всем видам товаров и работ, включая исследования мебели, обуви, бытовой утвари, техники, транспортных средств;
– в Ярославской торговопромышленной палате (ул.Свободы, д.62, т.219323) – по швейным, трикотажным, меховым и кожгалантерейным изделиям, обуви, мебели, часам, браслетам;
– в Ярославском бюро товарной экспертизы (ул.Победы, д.21а, т.925923) – по товарам низковольтной электронной техники.
Напоминаем, что в течение гарантийного срока обязанность проведения экспертизы лежит на продавце, поэтому прежде чем ее проводить, следует предъявить претензии продавцу или исполнителю услуги.
Другие новости раздела «Общество»






Комментарии